Algemene Voorwaarden Het Speciaalbierhuis Almelo
Laatst gewijzigd: september 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Het Speciaalbierhuis Almelo: de onderneming die speciaalbier en aanverwante producten
verkoopt vanuit de fysieke winkel en via de webshop.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product koopt of een bestelling
plaatst bij Het Speciaalbierhuis Almelo.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of
beroepsactiviteit vallen.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Het Speciaalbierhuis Almelo en de klant
betreffende de aankoop van één of meerdere producten.
Webshop: de online winkel van Het Speciaalbierhuis Almelo.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen
en overeenkomsten van Het Speciaalbierhuis Almelo. -
Door het plaatsen van een bestelling via de webshop gaat de klant akkoord met deze
algemene voorwaarden. -
De algemene voorwaarden zijn voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling
beschikbaar op de website en kunnen door de klant worden opgeslagen. -
Wanneer één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of
vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De
betreffende bepaling wordt waar mogelijk vervangen door een rechtsgeldige bepaling
die het doel van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 3 – Aanbod -
Het Speciaalbierhuis Almelo doet zijn best om productinformatie, afbeeldingen,
prijzen en overige informatie op de website zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer
te geven. -
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, waaronder duidelijke prijs- of
typefouten, zijn niet bindend. -
Een aanbod is geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld.
-
Producten kunnen verschillen in uiterlijk, etiket of verpakking wanneer de producent
hierin wijzigingen aanbrengt. Dit geldt niet wanneer het product hierdoor wezenlijk
afwijkt van hetgeen is besteld
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
-
Een overeenkomst via de webshop komt tot stand op het moment dat de klant de
bestelling heeft geplaatst en Het Speciaalbierhuis Almelo de bestelling heeft
bevestigd. -
Een automatische ontvangstbevestiging van de bestelling geldt als bevestiging van
de ontvangst van de bestelling en niet automatisch als acceptatie wanneer sprake is
van een kennelijke fout in het aanbod. -
Indien een besteld product onverhoopt niet leverbaar is, wordt de klant hiervan zo
spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. -
In een dergelijk geval kan in overleg een alternatief worden aangeboden of wordt het
voor het betreffende product betaalde bedrag terugbetaald.
Artikel 5 – Prijzen -
De prijzen die aan consumenten worden vermeld zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk
anders vermeld. -
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk
vermeld. -
Eventueel verschuldigd statiegeld wordt duidelijk bij het betreffende product of tijdens
het bestelproces vermeld. -
Het Speciaalbierhuis Almelo behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Voor een
reeds gesloten overeenkomst geldt de prijs die op het moment van het sluiten van de
overeenkomst is overeengekomen.
Artikel 6 – Betaling -
Betaling van een bestelling via de webshop vindt plaats via de betaalmethoden die
tijdens het bestelproces worden aangeboden. -
Een bestelling wordt in beginsel pas geleverd nadat de betaling is ontvangen, tenzij
vooraf anders is overeengekomen. -
Voor zakelijke klanten kan, indien vooraf overeengekomen, betaling op factuur
mogelijk zijn. -
Indien betaling op factuur is overeengekomen, dient de klant de betaling binnen de
op de factuur vermelde termijn te voldoen. -
Indien een zakelijke klant niet tijdig betaalt, is Het Speciaalbierhuis Almelo gerechtigd
wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te
brengen, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 7 – Leeftijdsgrens alcohol -
Het Speciaalbierhuis Almelo verkoopt alcoholhoudende dranken uitsluitend aan
personen van 18 jaar en ouder. -
Bij online verkoop wordt de leeftijd van de klant gecontroleerd overeenkomstig de
wettelijke vereisten. -
Bij aflevering van een bestelling met alcoholhoudende dranken kan opnieuw worden
gecontroleerd of de bestelling aan een persoon van 18 jaar of ouder wordt
overhandigd. -
Wanneer niet aan de wettelijke leeftijdsvereisten kan worden voldaan, kan de
levering van alcoholhoudende producten worden geweigerd. -
De wijze waarop Het Speciaalbierhuis Almelo de wettelijke leeftijdscontrole uitvoert,
is beschreven in de afzonderlijke Geborgde werkwijze leeftijdscontrole, die via de
website toegankelijk is.
Artikel 8 – Levering en afhalen -
Het Speciaalbierhuis Almelo levert bestellingen op het door de klant opgegeven
afleveradres of stelt de bestelling beschikbaar voor afhalen wanneer daarvoor is
gekozen. -
Het Speciaalbierhuis Almelo streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven
termijn te leveren. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders
overeengekomen. -
Wanneer een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo spoedig
mogelijk op de hoogte gesteld. -
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van het afleveradres.
-
Indien een bestelling niet kan worden afgeleverd omdat niet aan de wettelijke
leeftijdscontrole kan worden voldaan, kan de bestelling worden geweigerd. -
Bij afhalen in de winkel kan voor alcoholhoudende producten om een geldig
identiteitsbewijs worden gevraagd. -
Indien de klant ervoor kiest een bestelling in de winkel af te halen, wordt de klant
geïnformeerd wanneer de bestelling klaarstaat
Artikel 9 – Herroepingsrecht voor consumenten
-
Bij een online aankoop heeft een consument in beginsel het recht de overeenkomst
binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te
herroepen. -
De bedenktijd en voorwaarden voor het gebruikmaken van het herroepingsrecht
worden nader beschreven op de afzonderlijke pagina Retourneren & herroepen op
de website. -
Wanneer een consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient hij de
betreffende producten binnen de wettelijke termijn terug te sturen. -
Het Speciaalbierhuis Almelo zal na een geldige herroeping het verschuldigde bedrag
terugbetalen overeenkomstig de wettelijke regels. -
Het herroepingsrecht geldt niet in gevallen waarin de wet dit uitsluit. Indien een
uitzondering van toepassing is, wordt dit vóór het sluiten van de overeenkomst
duidelijk aan de consument vermeld.
Artikel 10 – Retourneren -
Retourzendingen dienen zorgvuldig te worden verpakt om beschadiging tijdens het
transport zoveel mogelijk te voorkomen. -
De klant is verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door Het
Speciaalbierhuis Almelo is ontvangen. -
Indien de klant gebruikmaakt van het herroepingsrecht, gelden de voorwaarden zoals
beschreven op de afzonderlijke pagina Retourneren & herroepen. -
De wettelijke rechten van de consument blijven hierbij volledig van toepassing.
Artikel 11 – Producten, kwaliteit en houdbaarheid -
Het Speciaalbierhuis Almelo levert producten die voldoen aan de overeenkomst en
aan de wettelijke eisen. -
Speciaalbier kan afhankelijk van het type bier, de brouwerij en de wijze van bewaren
in smaak en karakter veranderen. -
De klant dient producten na ontvangst op een passende wijze te bewaren en
eventuele bewaaradviezen van de producent op te volgen. -
Indien een product bij ontvangst beschadigd of ondeugdelijk is, dient de klant dit zo
spoedig mogelijk aan Het Speciaalbierhuis Almelo te melden. -
Het melden van een klacht of gebrek beperkt de wettelijke rechten van de consument
niet.
Artikel 12 – Conformiteit en garantie -
De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst.
-
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie en wettelijke bescherming tegen
non-conforme producten. -
Een eventuele aanvullende garantie van Het Speciaalbierhuis Almelo, een producent
of leverancier doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 13 – Klachten -
Klachten over een bestelling, product of dienstverlening kunnen worden gemeld via
de contactgegevens van Het Speciaalbierhuis Almelo. -
Bij een klacht wordt de klant verzocht het ordernummer te vermelden en, indien
relevant, een duidelijke omschrijving en foto's van het betreffende product mee te
sturen. -
Het Speciaalbierhuis Almelo probeert klachten zo spoedig mogelijk en in overleg met
de klant op te lossen. -
Het indienen van een klacht beperkt de wettelijke rechten van de klant niet.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid -
Het Speciaalbierhuis Almelo is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van
onjuist of onzorgvuldig gebruik van een product door de klant, voor zover dit wettelijk
is toegestaan. -
Het Speciaalbierhuis Almelo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de
klant onjuiste gegevens, waaronder een onjuist afleveradres, heeft verstrekt. -
De aansprakelijkheid van Het Speciaalbierhuis Almelo is in alle gevallen beperkt voor
zover een dergelijke beperking volgens de wet is toegestaan. -
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet wanneer sprake is van
aansprakelijkheid die op grond van de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt. -
De wettelijke rechten van consumenten blijven volledig van kracht.
Artikel 15 – Overmacht
-
Het Speciaalbierhuis Almelo is niet gehouden tot het nakomen van een verplichting
wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is als gevolg van omstandigheden waarop Het
Speciaalbierhuis Almelo geen invloed kan uitoefenen. -
Onder overmacht kan onder andere worden verstaan: storingen, transportproblemen,
problemen bij leveranciers, extreme weersomstandigheden, brand,
overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer
van Het Speciaalbierhuis Almelo. -
Indien de situatie van overmacht langer duurt dan redelijkerwijs kan worden
verwacht, zullen Het Speciaalbierhuis Almelo en de klant in overleg naar een
passende oplossing zoeken.
Artikel 16 – Privacy -
Het Speciaalbierhuis Almelo verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de
toepasselijke privacywetgeving. -
Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de
afzonderlijke Privacyverklaring op de website.
Artikel 17 – Zakelijke bestellingen -
Voor zakelijke klanten kunnen aanvullende of afwijkende afspraken worden gemaakt
over onder andere aantallen, prijzen, verpakking, levering, betaling en levertijden. -
Indien dergelijke afspraken schriftelijk zijn vastgelegd, hebben deze voorrang boven
deze algemene voorwaarden voor zover sprake is van een afwijking. -
Voor zakelijke klanten geldt het wettelijke consumentenrecht, waaronder het
wettelijke herroepingsrecht, niet automatisch.
Artikel 18 – Toepasselijk recht -
Op overeenkomsten tussen Het Speciaalbierhuis Almelo en de klant is Nederlands
recht van toepassing. -
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil
voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels. -
Voor consumenten blijft het recht van toepassing op grond waarvan een consument
kan worden beschermd door dwingendrechtelijke bepalingen die gelden in het land
waar de consument woont.
Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden -
Het Speciaalbierhuis Almelo kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit
noodzakelijk of wenselijk is. -
Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de algemene voorwaarden van
toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam,
tenzij de wet anders bepaalt. -
De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden wordt op de website van
Het Speciaalbierhuis Almelo gepubliceerd.